En novembre 2020, Tecon a reçu une enquête du Honduras sur Alibaba.
Le personnel du service client de Tecon a communiqué activement avec les clients dans les 24 heures. Après avoir connu les besoins généraux des clients, hors de l'attitude d'être responsable des clients, nous avons confié ce projet à Daisy, qui a des années d'expérience professionnelle et connaît bien le marché latino-américain.
Le projet est un appartement d'une superficie de 600 mètres carrés et d'une hauteur de 14 étages. De plus, la structure principale est la colonne-dalle-poutre. L'équipe technique de Tecon a tenu plusieurs réunions sur ce projet. Et finalement recommandé une solution complète dans les trois jours, en utilisant un coffrage de cadre en acier HETO pour les colonnes et le coffrage en plastique TP60 pour le sol et la poutre. Le programme a été bien accueilli par les clients.
Il s'agit de la première coopération entre le client et Tecon. Nous suggérons que le client négocie via Alibaba Trade Assurance (service d'inspection) pour éliminer les soucis.
Tecon a des ingénieurs de qualité à chaque étape dans le délai de livraison convenu pour assurer la qualité des produits.
En avril 2021, le client a reçu toutes les marchandises et les a testées pour leur qualité. Finalement, les produits fabriqués par Tecon ont parfaitement passé le test, et ils ont été officiellement mis en service dans le projet en juillet.
La documentation et la vidéo détaillées de l'assemblage du produit ont été envoyées au destinataire avant l'arrivée de ces produits. Malgré cela, il y a encore quelques problèmes opérationnels mineurs liés à l'exploitation du chantier. Tecon répond en temps opportun au client et fournit les solutions correspondantes après avoir reçu le contact du client.
Le projet est encore en construction jusqu'à présent, et Tecon suivra activement et sera prêt à servir le client jusqu'à la réussite du projet.