Politique de garantie

Tous les matériaux TECON sont conçus et produits selon les normes pertinentes telles que EN1065, EN13377, etc., ainsi que les normes internes TECON strictement. Les facteurs de sécurité ont déjà été pris en compte lors de la phase d'ingénierie. En plus de ces garanties, l'équipe TECON QC exécute des normes de contrôle de qualité plus élevées que les autres.

En cas de réception ou dans des conditions appropriées/appropriées si les matériaux TECON sont cassés ou ont des défauts majeurs et critiques, nous allons:

01) livrer le remplacement pour le même, ou

02) rembourser le montant et la perte correspondants à titre de compensation à nos clients, ou

03) envoyer notre technicien à votre site pour l'entretien.

Dans de tels cas, TECON examinerait le matériau et évaluerait s'il s'agit d'une faute de l'entrepreneur/du personnel du site ou d'un problème de matériel TECON en utilisant des données pertinentes telles qu'un bref rapport, des photos, des vidéos des entrepreneurs. Si notre superviseur de site est sur le site pendant cette période, nous ferons également l'enquête comme une autre source de référence.

Cette clause est valable 12 mois à compter de la date à laquelle l'entrepreneur a reçu les matériaux.